Dans le jargon métier de la conception web nous avons entendu, à un moment donné, parler de UX et UI. On parle fréquemment d’UX pour designer l’eXpérience Utilisateur et de UI, acronyme de l’Interface Utilisateur, pour le design graphique. Ces deux notions se confondent car UX est souvent assimilé à UI. Pourtant, ces éléments qui représentent deux disciplines spécifiques, présentent quelques différences. En outre, ils n’ont pas le même objet d’étude. D’où notre intérêt de faire une distinction entre UX et UI dans cet article.

UX Design – User eXperience

L’eXpérience Utilisateur vient de l’anglais “User experience”, abrégé en UX. Il s’agit du ressenti émotionnel d’un utilisateur face à une interface, un objet ou un service.

Ce terme est utilisé pour désigner l’ensemble des moyens mis en œuvre pour concevoir une interface. Cette interface viendra répondre aux besoins en utilisabilité de chaque utilisateur. L’utilisabilité est la capacité d’un objet à être facilement utilisé par une personne donnée pour réaliser la tâche pour laquelle il a été conçu. L’UX Design a pour objectif de concevoir un produit au service des utilisateurs mais surtout, de fournir la meilleure expérience utilisateur possible. Et pour cela, une vraie réflexion en amont sera faite pour garantir in fine cette expérience utilisateur optimale.

 Ainsi par exemple, l’UX Design appliqué à un site internet,  c’est :

• De le rendre accessible et facile à utiliser grâce à son ergonomie, son apparence, son design cohérent et ses fonctionnalités intuitives
• Le rendre crédible, de par son utilisation qui rassure
• Le rendre compatible, c’est à dire utilisable quel que soit le support digital (Smartphone, tablette, grands écrans…)

Dans le diagramme suivant, l’eXpérience Utilisateur comprend : l’utilisabilité, le ressenti et l’apparence (design).

UI – User Interface

L’UI est l’abréviation de « User Interface », C’est-à-dire l’ « Interface Utilisateur ». Quant à lui, il désigne un environnement graphique dans lequel interagit l’utilisateur avec le produit. Ce produit peut être un logiciel, un site web, une application. Son but est d’améliorer l’interaction d’un utilisateur avec l’interface en lui proposant des éléments ergonomiques intuitifs, utiles mais pratiques. Car une interface au design agréable et facile d’utilisation participe à une bonne expérience utilisateur. D’où l’affirmation qu’UI Design et UX Design sont complémentaires.

L’UI Design en gros c’est :

• Créer ou adapter l’identité visuelle: logos, couleurs, typographie etc.
• Disposer des éléments de contenu : hiérarchie, cohérence
• Designer les interactions : effets, micro-animations etc.
• Appliquer des principes d’ergonomie : sens de lecture, vision des couleurs etc.
• Provoquer une émotion (Design Émotionnel)

Ui is not UX but UI is UX

L’Interface Utilisateur (UI) est l’une des composantes de l’eXpérience Utilisateur (UX). Il s’agit de rendre l’expérience de navigation la plus intuitive possible via un design fonctionnel, qui inspire confiance et qui permette à l’utilisateur d’arriver à son but.

Ci-dessous, nous avons essayé de ressortir quelques différences :

UX	UI
UX est un mix de parties visibles + parties invisibles qui ensemble, contribuent à l’expérience globale de l’utilisateur sur une application.	Il désigne la partie “visible”, “perceptible” d’un produit : c’est ce que l’on voit, entend, touche lorsque l’on utilise une application mobile par exemple.
Il est soumis à la sensibilité des internautes.	UI se base sur des normes techniques.
UX est utilisé dans des produits, des interfaces et des services.	UI ne se rapporte qu’aux interfaces
La conception UX aide les utilisateurs à accomplir des tâches significatives sur toutes les plateformes et tous les services.	La conception UI crée des interfaces attrayantes et esthétiquement agréables qui se connectent avec les humains.

 

Conclusion

Si ces deux concepts ne peuvent être dissociés, il est toutefois important de ne pas les confondre. Tous deux sont nécessaires lors de la conception d’une application. Si l’UX est là pour répondre aux besoins en utilisabilité, l’UI quant à lui permet de mettre en place une interface graphique et interactive. Outre, il est presque impossible d’extraire l’UX de l’UI et vice versa.

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